需求分析的6个原则

原则1:永远不要显得比客户更聪明
原则2:尊重用户的现实选择
原则3:转述需求的人也是客户
原则4:客户和用户要区别对待
原则5:用最简单的文字工具记录需求
原则6:天下没有免费的午餐





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