趋势一:卖家地域和类型更多元卖家地域分布日益广泛,从珠三角、长三角不断向内陆延伸,海西经济区、中部、北部地区卖家规模快速增长。其中,长三角地区作为我国传统制造业聚集地,过去五年卖家增速最快,卖家规模增长达9倍;珠三角地区卖家规模增长达6倍,该地区产业集中、人才资源丰富,外贸基础成熟,孕育了目前全国最大规模卖家群体;以福建为代表的海西经济区卖家越来越活跃,卖家规模增长了5倍,在服装鞋靴、箱包、家具家饰、户外照明等品类竞争中表现出明显优势;华北、华中地区卖家逐步崛起,以北京为例,众多科技创新企业、传统知名品牌在全球市场初露锋芒。与此同时,卖家的类型也更加多元,过去五年不仅涌现很多成功的互联网原生品牌,如出门问问、安克等,传统制造企业、传统外贸商、传统知名品牌等也不断加入出口跨境电商行业,开拓新的业务增长机遇,如科沃斯等。
趋势二:全球布局加速卖家国际化拓展步伐加快,并不断寻求多样化的商业机会。亚马逊全球开店中国卖家调研显示:近六成卖家已同时运营两个以上亚马逊海外站点,82%的卖家计划在现有基础上拓展新的站点。在加速布局全球的过程中,卖家不仅考虑美国、欧洲等成熟站点,也积极布局中东、澳洲、新加坡等新兴站点。此外,随着亚马逊企业购(Amazon Business)业务的发展,卖家积极尝试商业采购的新模式。调研显示,已有近50%的卖家同时面向消费者与企业及机构买家。值得注意的是,更广泛的全球布局、更多样化的商业模式,不仅为卖家打开新的增长机遇,也有效提升了企业的抗风险能力。
趋势三:品牌意识增强随着出口跨境电商行业逐步转向“精耕细作”,卖家更关注业务的长期发展,在产品开发、品牌注册和构建与品牌保护等方面持续投入。在产品开发方面,借助亚马逊海外站点消费者的一手反馈,卖家有效改进产品设计、提高选品质量、并指导新品研发,涌现出很多深受欧美消费者喜爱的产品,Orolay的爆款羽绒服等。在品牌注册和构建方面,卖家利用跨境电商提供的轻量化方式打造国际品牌,在关注品牌注册同时创建自己的品牌故事,如泽宝。亚马逊数据显示,2017至2019年间,亚马逊上完成品牌注册(Brand Registry)的中国卖家数量增长就高达10倍。亚马逊通过品牌注册、Transparency透明计划、Project Zero等多项实用的工具和服务帮助卖家保护品牌。亚马逊数据显示, 全球已经有超过20万品牌参加了品牌注册。
趋势四:产品创新提速随着全球消费者需求更加多元和细化,中国卖家不断丰富选品,并逐步从标准化产品转向更高价值、更多元、更具个性化的产品。其中,厨房、家居、服装等品类销量增长显著;户外、运动、家装等品类选品不断丰富;消费电子、家居用品等品类紧跟潮流趋势,更多融入“智能”元素,推出智能手环、智能音响、智能扫地机器人等产品,很多卖家创新地开发了结合亚马逊ALEXA技术的智能产品。
趋势五:响应能力升级过去五年,卖家对海外环境与消费者需求变化的快速响应能力不断升级,能够快速识别全球消费趋势走向并灵活调整选品策略,尽显柔性供应链优势。疫情期间,中国卖家及时为全球消费者提供了高品质的防疫物资和生活必需品,在居家生活、远程办公等新场景驱动下,为海外消费者提供了家居、厨房用品、个护健康、室内运动、宠物、园艺等高需求产品。